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【１】函館国際ホテルの宿泊予約について
函館国際ホテル(以下ホテル）のホームページ予約システムはお客様がインターネット上でホテルの提供している情報を基にプランを選択し誰でも簡単に予約を行えるために開発された予約システムです。ホテルが予め提供している客室数から既に予約された数を差し引き、それを記号または実数表示することで空室の確認が行えます。その他施設概要の詳細を掲示していることで、お客様が施設情報を十分把握したうえで予約をすることが可能です。予約フォームに必要事項を入力後、予約完了画面で予約番号が発行された段階で予約が成立し、更に確認通知メールが届く仕組みとなっており、完全予約が行えます。SSLなどの個人情報保護対策も施されておりますので安心して予約を行えます。
【２】函館国際ホテルホームページ予約システムおよびホテルのご利用について
１．お申込方法および契約の成立について
宿泊申込み画面(Step1～4)に必要事項を入力のうえ送信した時点でお申込み手続きが終了し、予約完了画面（Step5)での予約番号の明示をもってお客様とホテルの間に宿泊契約が成立します。
（1） 予約完了と同時に申込者が予め指定したメールアドレスに予約確認通知メールが配信されます。アドレスの誤入力や通信事情によりメールが届か
ない場合でも、宿泊契約は予約番号の明示をもって成立しています。
（2） 予約が完了し契約が成立した場合は、利用者が当該プランの条件の詳細お よびキャンセルした際の所定の手数料を理解し承諾したものとみなします。
２．宿泊プランについて
（１） プランにより食事条件やサービス内容及び特典が異なります。
（２） 同一プランでも利用日により料金が異なります。
３．宿泊代金について
（１） 申込金は必要ありません。
（２） 宿泊代金にはホテルで使用する個人的な費用は含まれておりません。
（３） 宿泊代金には消費税・サービス料が含まれています。
（４） 宿泊代金は原則、チェックアウト時のお支払いとなります。
（５） 事前に予告することなくプランの宿泊料金が変更される場合があることをご了承願います。
４．宿泊オプションについて
（１） オプションは、当システムを利用し宿泊の予約を行う際にお申し込み下さ い。オプションのみのお申込はできません。
（２） オプション料金は宿泊代金に含まれておりません。
５．キャンセルについて
（１） 予約のキャンセルは当システムを利用して行ってください。ただし直近の 場合のみ直接ホテルへの連絡をお願いします。
（２） キャンセル料の対象日と料率は変更となる場合があります。
（３） 無断キャンセルは禁止されています。
（４） 予約が明らかに悪質ないたずらと判断した場合や、重複している場合には、その予約を取り消します。
６．宿泊施設免責について（下記の場合は賠償などの責任を負いません）
（1） 火災や地震、台風などで宿泊が条件通りに履行されなかった場合。
（2） 利用者が各宿泊施設の定めた宿泊約款に従わず、損害請求された場合。
（3） 利用者の入力ミスで宿泊できなかった場合や、異なった条件のプランを選 択し希望通りのサービスが提供されなかった場合。
（4） 利用者のメールアドレス入力ミスで予約確認通知メールが届かなかった場合。
（5） 不可抗力による通信障害などで予約が適切に完了せず、予約が成立しなかった場合。
（予約番号が明示されなかった場合、予約は成立しておりません。）
７．企画の変更について
ホームページに掲載したプラン、フェア、イベントなどの内容が、何らかの事情により、事前の予告がなく、変更または中止となる場合もございますので予めご了承願います。
８．システムの一時的な停止
事前に通知することなくシステムの運用を一時的に停止する場合があります。（保守・仕様変更、天変地異などの緊急事態、その他停止が必要と判断した場合）
９．苦情の申し立てについて
（１） ホテルの提供するサービスなどに対するクレームは必ずその場で申し立ててください。
１０．利用者の禁止事項について
（１） 本規約に違反する行為。
（２） ホテルや他の利用者に不利益や不快感を与える行為。
（３） 当システムに対する有害な書き込みや送信などの行為。
（４） 定めたられた入力の仕方や操作方法などを無視する行為。
（５） 利用者名、住所などを虚偽内容で入力する行為。
（６） 複数プラン・利用日への予約仮押さえなどの行為。
（７） 利用者以外の第三者へ予約権利を譲渡する行為。
（８） 旅行業法、宿泊約款その他法令での定めに反する行為。
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